{"id":3881,"date":"2021-09-02T17:55:38","date_gmt":"2021-09-02T17:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ocupacional.com.br\/ocupacional\/?p=3881"},"modified":"2021-09-02T17:55:38","modified_gmt":"2021-09-02T17:55:38","slug":"como-lidar-com-o-bullying-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocupacional.com.br\/site\/como-lidar-com-o-bullying-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Como lidar com o bullying nas empresas"},"content":{"rendered":"\n

Casos de exclus\u00e3o,\nintimida\u00e7\u00e3o e agress\u00e3o comprometem o bom andamento do neg\u00f3cio e devem ser\ntratados com seriedade pelas lideran\u00e7as.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Infelizmente ainda \u00e9 comum\nouvir relatos de crian\u00e7as intimidadas ou ridicularizadas por colegas de escola,\nseja com agress\u00f5es f\u00edsicas, verbais e\/ou psicol\u00f3gicas. O termo bullying<\/em>\nj\u00e1 \u00e9 familiar e os danos gerados em curto, m\u00e9dio e longo prazos s\u00e3o conhecidos,\npossibilitando criar a\u00e7\u00f5es de preven\u00e7\u00e3o para auxiliar as v\u00edtimas e agir junto\naos agressores. Pouco se fala, por\u00e9m, que essa rela\u00e7\u00e3o de poder n\u00e3o \u00e9 exclusividade\ndas escolas, podendo afetar, tamb\u00e9m, os ambientes de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

O termo bullying<\/em> vem do\ningl\u00eas bull<\/em> (touro), remetendo \u00e0 ideia de um comportamento violento desses\nanimais. Os bullies<\/em> s\u00e3o os \u201cvalent\u00f5es\u201d, pessoas que intimidam e agridem\noutras de forma deliberada e recorrente, sem motivo aparente. Nesses casos, o\nagressor tem prazer em humilhar a v\u00edtima de forma cont\u00ednua, sem pensar nas\nconsequ\u00eancias dos atos praticados.<\/p>\n\n\n\n

Os estudos voltados para esse comportamento em empresas s\u00e3o recentes. No artigo Bullying no local de trabalho, clima organizacional e seu impacto na sa\u00fade dos trabalhadores<\/a><\/em>, os autores mostram que o tema foi apresentado pela primeira vez \u00e0 comunidade cient\u00edfica em 1984, em um relat\u00f3rio publicado pelo terapeuta familiar Heinz Leymann, na Su\u00e9cia. Alguns anos depois, o estudioso definiu esse tipo de bullying<\/em> como \u201ccomportamentos desagrad\u00e1veis, repetidos e persistentes em rela\u00e7\u00e3o a um ou mais indiv\u00edduos e que envolve uma dimens\u00e3o de ofensor-v\u00edtima, e que contribui para um ambiente de trabalho hostil\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Ele costuma ter antecedentes\nconflituosos, que evoluem em cinco fases, definidas por Leymann:<\/p>\n\n\n\n

  1. Conflito:<\/strong>\npequeno incidente que assume dimens\u00f5es maiores, impactando negativamente os relacionamentos.\nN\u00e3o \u00e9 o bullying propriamente dito, mas a semente que levar\u00e1 \u00e0 escalada da\nviol\u00eancia;<\/li>
  2. Provoca\u00e7\u00f5es\npsicol\u00f3gicas, rumores e hostilidade:<\/strong> quando esses comportamentos negativos\npassam a ser frequentes ou por um longo per\u00edodo, as pequenas tens\u00f5es s\u00e3o\ntransformadas em casos de abuso, punindo a pessoa alvo do estigma;<\/li>
  3. Envolvimento\nda administra\u00e7\u00e3o:<\/strong> se a empresa fica sabendo do caso e decide agir, \u00e9\npreciso sair da tend\u00eancia natural de culpabilizar a v\u00edtima. Muitas vezes a\nv\u00edtima passa a ser vista pelo RH como um problema e fica rotulada, recebendo as\ncaracter\u00edsticas que impuseram a ela e sem uma avalia\u00e7\u00e3o cr\u00edtica do ambiente\nlaboral;<\/li>
  4. Diagn\u00f3stico\nincorreto:<\/strong> na hora do tratamento, a m\u00e1 prepara\u00e7\u00e3o de m\u00e9dicos e psic\u00f3logos\nacaba levando a diagn\u00f3sticos como paranoia e desordem man\u00edaco-depressiva, que\nem nada ajudam o retorno das pessoas aos postos de trabalho;<\/li>
  5. Surgimento\nde sintomas psicol\u00f3gicos:<\/strong> ap\u00f3s todo esse processo, \u00e9 alta a chance de a\npessoa desenvolver patologias severas que podem afast\u00e1-la do trabalho \u2013 o que\npode gerar uma futura demiss\u00e3o ou um pedido de dispensa.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Como identificar os casos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    O bullying<\/em> no trabalho\nsegue os mesmos princ\u00edpios daquele que conhecemos nas escolas. \u00c9 uma forma de\nass\u00e9dio moral, pass\u00edvel de puni\u00e7\u00e3o, em que h\u00e1 a exposi\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio por\natitudes, coment\u00e1rios, imita\u00e7\u00f5es, sabotagem, exclus\u00e3o e at\u00e9 mesmo agress\u00e3o\nf\u00edsica por parte dos colegas, de forma prolongada.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cIsso \u00e9 comumente tratado como uma brincadeira, mas n\u00e3o \u00e9 bem assim. Pode at\u00e9 adoecer as pessoas. E os jovens s\u00e3o os mais vulner\u00e1veis. \u00c9 comum ter aquele colega de trabalho que menospreza a idade e a roupa dele ou o p\u00f5e para buscar o cafezinho. As pessoas ainda t\u00eam muita dificuldade em aceitar quem tem menos experi\u00eancia\u201d, explica a analista de treinamento da Nube, ag\u00eancia recrutadora de est\u00e1gios e aprendizes, em entrevista para O Globo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Uma pesquisa da pr\u00f3pria\nag\u00eancia revelou que 49,52% dos jovens entrevistados relataram ter sofrido bullying<\/em>\nno ambiente de trabalho, muitas vezes vindo dos seus pr\u00f3prios pares. A pessoa\ntem medo de reagir e quem pratica n\u00e3o percebe o mal que est\u00e1 fazendo, sendo\nimportante a empresa ficar atenta aos sinais, como:<\/p>\n\n\n\n